Contacto
No hay formulario que se pierda ni un robot que te dé vueltas. Detrás de este correo estoy yo.
Si no estás seguro de que el libro sea para ti, cuéntame qué quieres vender y te digo con honestidad si te sirve. Prefiero perder una venta que ganarte una devolución.
Revisa primero la carpeta de spam y la de promociones. Si sigue sin aparecer, escríbeme con el correo que usaste al comprar y te lo reenvío el mismo día.
Dime en qué capítulo y qué te está saliendo distinto a lo que esperabas. Si puedes, mándame una captura de pantalla: con eso casi siempre lo resolvemos en un par de mensajes.
Tienes 7 días desde la compra y no tienes que justificarte. Escríbeme y te devuelvo el dinero por el mismo medio de pago. Si quieres contarme qué falló, te lo agradezco, pero no hace falta.
Es el único canal de soporte, y lo leo yo.
ivan@impulsodigital.xyzContesto de lunes a viernes, normalmente en menos de 24 horas. Los fines de semana suelo tardar algo más: estoy haciendo lo mismo que tú.
Antes de escribir, quizá te resuelva la duda las condiciones de compra, el aviso de privacidad o el aviso legal.